Terms of Service & Commission Guidelines Mevrec Shop. Dengan memesan komisi gambar, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di bawah ini.
1. Alur Kerja & Estimasi Pengerjaan (Timeline)
- Estimasi pengerjaan: 1 hingga 2 bulan (terhitung sejak pesanan dikonfirmasi dan pembayaran telah diverifikasi).
- Tahapan proses pengerjaan:
- Sketsa Awal (Draft/Sketch): penentuan komposisi, pose, dan konsep dasar.
- Lineart & Warna Dasar (Base Color): penentuan garis akhir dan skema warna.
- Finishing & Detail (Shading/Render): proses detail, lighting, dan penyempurnaan karya.
2. Jaminan Ketepatan Waktu & Kompensasi
Kami sangat menghargai kepercayaan dan waktu Anda.
- Jaminan waktu: jika proses pengerjaan melebihi batas maksimal 2 bulan (tanpa adanya konfirmasi keterlambatan akibat kendala mayor di awal/persetujuan khusus sebelumnya), Anda berhak mendapatkan Kompensasi Gratis 1 Gambar Chibi (Free Chibi Art).
- Kompensasi akan diproses bersamaan atau setelah pengerjaan komisi utama selesai.
3. Kebijakan Revisi
- Revisi unlimited (tanpa batas):
- Berlaku pada tahap Sketsa Awal (Sketch Phase).
- Silakan berikan feedback detail (pose, ekspresi, proporsi, atau elemen desain) pada tahap ini.
- Ketentuan setelah tahap sketsa:
- Setelah sketsa disetujui (approved) dan masuk ke tahap Lineart/Coloring, revisi major (seperti mengubah pose, mengganti pakaian, atau mengubah konsep dasar) tidak diperbolehkan atau akan dikenakan biaya tambahan (major revision fee).
- Revisi minor (seperti penyesuaian warna minor atau penambahan efek kecil) tetap diperbolehkan.
4. Pembayaran & Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
- Metode pembayaran: diinformasikan lewat WhatsApp saat pesanan dikonfirmasi.
- Sistem pembayaran:
- Pembayaran penuh (100% upfront) atau uang muka (down payment) minimal 50% di awal sebelum sketsa dikerjakan.
- Pelunasan dilakukan setelah tahap sketsa disetujui.
- Kebijakan refund:
- Pengembalian 100%: hanya berlaku jika Artist membatalkan komisi sebelum sketsa dikerjakan.
- Pengembalian parsial (50%): berlaku jika Artist terpaksa membatalkan pesanan di tengah proses pengerjaan.
- Tidak ada refund (non-refundable): jika pembatalan diajukan atas keinginan Klien setelah pengerjaan dimulai.
5. Hak Cipta & Lisensi Penggunaan (Hak Pakai)
A. Penggunaan Personal (Personal Use Only) – Standar
- Hasil karya hanya untuk penggunaan pribadi (seperti wallpaper, avatar profil, cetak pribadi, atau pajangan media sosial dengan mencantumkan kredit Artist).
- Klien dilarang keras memperjualbelikan, mencetak untuk merchandise komersial, atau mendistribusikan ulang karya untuk keuntungan finansial.
B. Penggunaan Komersial (Commercial Use)
- Jika karya akan digunakan untuk keperluan komersial (seperti VTuber asset, merchandise jualan, cover buku/lagu, promosi produk, dll.), akan dikenakan Biaya Komersial (Commercial Fee) sebesar 1.5x - 2x dari harga dasar.
C. Hak Artist
- Artist memegang hak cipta penuh atas karya yang dibuat.
- Artist berhak mengunggah hasil karya ke portofolio, media sosial, atau commission sheet (dengan watermark), kecuali jika ada perjanjian tertutup (NDA / Private Commission) dengan biaya tambahan.
- Dilarang: penggunaan karya ini untuk melatih model AI (Artificial Intelligence) atau dijadikan aset NFT sangat dilarang keras.
6. Cara Pemesanan (How to Order)
Untuk memulai pesanan, silakan kirimkan brief dengan format berikut:
- Nama/Username:
- Jenis komisi: (misalnya Bust-up / Halfbody / Fullbody / Chibi)
- Penggunaan: Personal / Komersial
- Referensi karakter: (kirim foto/link gambar yang jelas)
- Detail pose & ekspresi:
- Catatan khusus (opsional):
Mevrec Shop
Mevrec Shop